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Votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous le retourner gratuitement. Les articles personnalisés ou fabriqués sur mesure ne peuvent pas être retournés.
Pour démarrer la procédure, envoyez-nous simplement un e-mail à veldom.contact@gmail.com. Nous vous guiderons à travers les étapes simples pour organiser le retour.
Dès réception de votre colis, nous procéderons, selon votre préférence, à un échange ou à un remboursement intégral.
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter directement à notre adresse e-mail.
Pourquoi choisir Veldom ?
Veldom, c’est avant tout l'histoire d'une entreprise créée par un passionné, pour des passionnés. Notre mission est simple : vous proposer le sac parfait, quel que soit votre type de voyage.
Parce que chaque aventurier est unique, nous sélectionnons minutieusement nos produits pour qu'ils soient à la fois innovants, élégants et robustes. Du sac cabine ingénieux au sac à dos antivol, nous ne laissons rien au hasard pour garantir votre tranquillité d'esprit.
L’équipe Veldom est à votre entière disposition pour vous conseiller et vous accompagner avant, pendant et après votre achat. N’hésitez pas à nous solliciter : notre objectif est que votre expérience de voyage commence dès la préparation de vos bagages, en toute sérénité.
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"J'ai commandé ce sac pour mes trajets quotidiens et je suis bluffée. La toile est vraiment résistante, le cuir donne un côté chic, et les bretelles sont super confortables même quand le sac est bien rempli. On sent qu'il a été pensé pour durer."
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"Parfait pour mes voyages d'affaires ! Ce sac allie élégance et praticité. Les compartiments sont bien pensés et la qualité du cuir est exceptionnelle. Je le recommande vivement."
★★★★★
"J'ai enfin trouvé le sac de voyage idéal ! Spacieux, résistant et tellement chic. Il m'accompagne partout et reste comme neuf après plusieurs mois d'utilisation intensive."
★★★★★
"La livraison était rapide et le sac correspond exactement à mes attentes. Les finitions sont soignées et le design est intemporel. Un excellent rapport qualité-prix !"
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"Ce sac weekend est parfait pour nos escapades en famille. Robuste, pratique avec de nombreuses poches, et le style vintage nous plaît beaucoup. Un achat que je ne regrette pas !"
Questions Fréquentes
Puis-je retourner un sac si je change d'avis ?
Oui, vous avez 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner gratuitement tout article non utilisé dans son emballage d'origine. (Or articles personnalisés).
Puis-je échanger mon sac contre une autre taille/couleur ?
Oui, contactez notre service client (veldom.contact@gmail.com) avant le retour et nous organiserons l'échange prioritaire. Pas de frais d'échange.
Comment suivre ma commande ?
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Par mail: veldom.contact@gmail.com
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Ce qu'ils ont pensé de nos sacs de voyage
Spacieux et ultra résistant
"Spacieux pour partir plusieurs jours, poignées renforcées et bandoulière confortable. Même chargé il reste stable et résistant au niveau des coutures. Mon indispensable pour les week-ends !"
Sac de voyage parfait
"J'ai enfin trouvé le sac de voyage idéal ! Spacieux, résistant et tellement chic. Il m'accompagne partout et reste comme neuf après plusieurs mois d'utilisation intensive."
Sac robuste et confortable
"J'ai commandé ce sac pour mes trajets quotidiens et je suis bluffée. La toile est vraiment résistante, le cuir donne un côté chic, et les bretelles sont super confortables même quand le sac est bien rempli. On sent qu'il a été pensé pour durer."
Week-end parfait en famille
"Ce sac weekend est parfait pour nos escapades en famille. Robuste, pratique avec de nombreuses poches, et le style vintage nous plaît beaucoup. Un achat que je ne regrette pas !"
Qualité et finitions au top
"La livraison était rapide et le sac correspond exactement à mes attentes. Les finitions sont soignées et le design est intemporel. Un excellent rapport qualité-prix !"
Idéal pour voyages d'affaires
"Parfait pour mes voyages d'affaires ! Ce sac allie élégance et praticité. Les compartiments sont bien pensés et la qualité du cuir est exceptionnelle. Je le recommande vivement."
Parfait pour la cabine
"Passe parfaitement en cabine, compartiments bien pensés pour l'ordinateur et les documents. Confortable même chargé grâce aux bretelles rembourrées. Fini le stress à l'embarquement !"
Cuir de qualité remarquable
"Cuir de qualité, souple et qui sent bon le vrai cuir. Chic pour le travail ou le quotidien, léger et ne marque pas. Garde sa belle allure après usage intensif."
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L'essentiel pour l'essentiel
Que vous partiez pour un week-end spontané ou une aventure au long cours, vos bagages ne devraient jamais être un compromis. C'est cette conviction qui guide Veldom depuis le premier jour.
Du week-end urbain à l'expédition professionnelle, chaque modèle de notre collection a été pensé pour un usage précis et testé en conditions réelles.
Partez équipé, revenez inspiré.